BitKong มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเล่นพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นนโยบายด้านการดูแลลูกค้าและความรับผิดชอบต่อสังคม เราเชื่อว่าเป็นความรับผิดชอบของเราต่อลูกค้าของเราที่จะให้คุณเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันของคุณบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมทั้งยังรู้สึกตัวเองมีความตั้งใจที่จะป้องกันความเสียหายทางสังคมและการเสียเงินที่เกี่ยวข้องกับการพนันเสียงสำคัญของเราคือการรักษาการควบคุมของคุณในการเล่นพนันและลดความเสี่ยงในการพัฒนาโรคพนัน โปรดพิจารณาต่อไปนี้เพื่อรักษาการควบคุมของการเล่นพนันของคุณและลดความเสี่ยงในการพัฒนาโรคพนัน:
- การเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและไม่ใช่เป็นวิธีการสร้างรายได้ โปรดอย่าพิจารณาการเล่นพนันเป็นแหล่งที่มาของรายได้
- เล่นพนันเฉพาะเงินที่คุณสามารถเสียได้
- หลีกเลี่ยงการตามหาเงินที่เสียไป - จะมีวันอื่นๆ อีก
- ติดตามเวลาและตรวจสอบจำนวนเงินที่คุณใช้ กำหนดขีดจำกัดเงินและเวลาที่คุณต้องการใช้และอย่าเกินขีดจำกัดที่คุณกำหนด
- อย่าเล่นพนันเมื่อคุณอยู่ภายใต้ผลกระทบจากการดื่มเหล้า ใช้ยาเสพติดหรือรู้สึกซึมเศร้า
- หากคุณต้องการพักการเล่นพนัน คุณสามารถใช้การลบตัวเองได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การลบตัวเอง
หากคุณต้องการพักการเล่นพนัน คุณสามารถใช้การลบตัวเองได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน การลบตัวเองหมายความว่าบัญชีของคุณจะยังคงปิดไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 3 เดือนและจะไม่เปิดใช้งานในทุกกรณีในระหว่างช่วงเวลาที่ถูกลบตัวเอง คุณยังสามารถขอให้บัญชีของคุณถูกล็อกเป็นเวลา 7 วันเพื่อให้ได้รับการพักการเล่นพนัน
หากคุณกำลังพิจารณาการลบตัวเอง โปรดติดต่อกับบริษัทการพนันทั้งหมดที่คุณมีบัญชีและขอให้ลบตัวเองด้วย ในการสิ้นสุดของช่วงเวลาการลบตัวเอง คุณสามารถเริ่มใช้บริการใดๆ โดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จะช่วยบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันบนอินเทอร์เน็ต
หากคุณต้องการตั้งขีดจำกัดกิจกรรมออนไลน์ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา โดยเราอาจจะจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดของคุณ คุณสามารถแก้ไขจำนวนเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ แต่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมงหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุด
ในระหว่างช่วงเวลาที่คุณลบตัวเอง คุณต้องไม่พยายามเปิดบัญชีใหม่และคุณต้องยอมรับว่าเราจะไม่มีความรับผิดชอบทางการเงินและจะไม่รับผิดชอบในกรณีอื่นๆหากคุณยังคงเล่นพนันหรือใช้บริการในชื่อหรือที่อยู่อื่นๆในระหว่างการลบตัวเอง
การจำกัดอายุ
การเปิดบัญชีหรือการเล่นพนันบนเว็บไซต์นี้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือว่าผิดกฎหมาย ทางเราไม่โฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับเด็กหรือคนที่มีความเสี่ยงทางจิตใจ
เรารับประกันว่ากิจกรรมโฆษณา การสนับสนุนและการตลาดของเราไม่มีข้อมูลใดที่มุ่งเสนอเพื่อดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีให้เข้ามาใช้บริการของเรา โปรดทราบว่าใครก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่พบว่าใช้เว็บไซต์นี้จะต้องสูญเสียเงินรางวัลทั้งหมด หากคุณแชร์คอมพิวเตอร์ของคุณกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรายละเอียดการเงินของคุณได้
เราดำเนินการตรวจสอบอายุของลูกค้าของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับประกันว่าผู้เล่นทุกคนของเราได้ถึงอายุที่กฎหมายแล้ว ในบางกรณีการตรวจสอบของเราไม่สามารถยืนยันอายุของลูกค้าได้และเราจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าผู้เล่นได้ถึงอายุที่กฎหมายแล้ว ในกรณีเหล่านี้การเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลอาจถูกจำกัดและเงินที่ถูกติดตั้งไว้จะถูกล็อกไว้จนกว่าเราจะได้รับข้อมูลที่จำเป็น