ข้อกําหนดทั่วไป
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดก่อนใช้เว็บไซต์ของเรา เรามีภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้ข้อบังคับการพนันในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เล่นสำหรับการมีส่วนร่วมในเกมและการให้บริการแก่พวกเขา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากผู้ใช้ เหตุผลที่เรารวบรวม และวิธีที่เราใช้
เมื่อลงทะเบียนบัญชีผู้เล่น แสดงว่าคุณยืนยันความยินยอมของคุณต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกําหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราต้องการ โปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้ โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณและบริษัท เราอาจทําการแก้ไขนโยบายนี้เป็นระยะ ถึงแม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจํา การที่คุณใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการของเว็บไซต์ต่อไปจะถือว่าคุณยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจร้องขอเพื่อใช้และประมวลผลจะรวมถึง แต่ไม่จํากัดแค่เพียง:
- ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเราเมื่อกรอกแบบฟอร์มในหน้าการลงทะเบียนบัญชีของเรา รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณส่งเพิ่มเติมผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล
- การติดต่อกับเราผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล เว็บแชท หรือผ่านวิธีการสื่อสารอื่น ๆ
- ประวัติการทําธุรกรรมบัญชีผู้เล่นทั้งหมด ไม่ว่าจะเกิดขึ้นผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านวิธีการสื่อสารอื่น ๆ
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์และรายละเอียด รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบคอมพิวเตอร์ ข้อมูลตำแหน่ง GeoIP ข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์เว็บบล็อก บันทึกกิจกรรม และข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา
- การเข้าร่วมการสํารวจหรือการประเมินลูกค้าอื่น ๆ ที่เราอาจดําเนินการเป็นครั้งคราว
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณเพื่อส่งมอบบริการของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การประมวลผลการเดิมพันและธุรกรรมของคุณ
- การให้บริการเกมและบริการเสริมอื่น ๆ ที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ของเรา
- การสนับสนุนลูกค้า เช่น ความช่วยเหลือในการตั้งค่าและการจัดการบัญชีของคุณ
- การดําเนินมาตรการที่จําเป็นสําหรับความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้และเพื่อระบุการตรวจสอบยืนยันที่จําเป็น
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอโปรโมชั่นของเราแก่ผู้เล่นที่ลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลโปรโมชั่นจากพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ร่วมงาน และบริษัทในเครือที่เราเลือก (เฉพาะในกรณีที่ผู้เล่นยินยอมให้รับสื่อการตลาดดังกล่าวโดยเฉพาะ)
- การตรวจสอบและยืนยันธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกําหนดการฟอกเงิน และกิจกรรมการเล่นเกมที่ผิดกฎหมายหรือผิดปกติอื่น ๆ
- การวิเคราะห์เทรนด์ของลูกค้าผ่านการประเมินการศึกษาตลาด (การมีส่วนร่วมในแบบสํารวจไม่ได้เป็นสิ่งบังคับและคุณสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมได้เสมอ)
- การดําเนินการวิจัยและการวิเคราะห์ทางสถิติของข้อมูลรวม
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่น ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจที่จะหยุดรับสื่อการตลาดและการโฆษณาดังกล่าว คุณสามารถเลือกไม่รับสิ่งนี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@bitkong.com
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการยอมรับรางวัลการแข่งขันหรือการชนะรางวัลใด ๆ จากเราแสดงว่าคุณยินยอมให้ใช้ชื่อและ/หรือชื่อเล่นของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและการส่งเสริมการขายโดยไม่มีค่าตอบแทนเพิ่มเติม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้ามไว้
ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับคุณโดยที่คุณไม่ทราบ อย่างไรก็ตามเราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณโดยอัตโนมัติซึ่งคุณจะให้ข้อมูลดังกล่าวผ่านการใช้บริการของเราและผ่านการโต้ตอบของคุณกับเรา
เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากผู้ขายและผู้ให้บริการออนไลน์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้เราขอสงวนสิทธิ์ในการมีส่วนร่วมกับบริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อประมวลผลธุรกรรมออนไลน์ของคุณและแหล่งที่มาของเนื้อหาเกม
โปรดเข้าใจว่าเราอาจได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจให้กับผู้ขาย ผู้ให้บริการ และบริการอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้รับตามที่กําหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ไว้จะถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามภายนอกบริษัทตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น และเราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่จําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อตกลงของเรากับผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสมอ
ผู้รับข้อมูล
เราอาจส่งผ่านข้อมูลที่คุณให้ไว้ไปยังหน่วยงานอื่น ๆ ภายในกลุ่มบริษัทของเราและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา บริษัทเหล่านี้รวมถึงบริษัทแม่ของเราและบริษัทย่อยทั้งหมดของบริษัทเหล่านี้ รวมถึงบริษัทอื่น ๆ ที่เราดําเนินธุรกิจด้วยและมีข้อตกลงที่จําเป็น เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การปล่อยข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม นอกจากนี้เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานกํากับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหากเราเชื่อว่าเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ลูกค้า หรือบุคคลที่สาม
เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จํากัดในนามของเรา ผู้ให้บริการดังกล่าวสนับสนุนเว็บไซต์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการโฮสต์และการดําเนินงานเว็บไซต์ การตลาด การวิเคราะห์ การปรับปรุงเว็บไซต์ และการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และมีการกําหนดภาระหน้าที่เดียวกันกับผู้ประมวลผลตามที่กําหนดไว้กับเราภายใต้ข้อตกลงการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์ของเราอาจมีคุณลักษณะโซเชียลมีเดีย (เช่น ปุ่ม "แชร์" หรือ "ถูกใจ") คุณสมบัติดังกล่าวถูกจัดทําโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามเช่น Facebook ในกรณีที่มีการรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีนี้ การประมวลผลจะถูกควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง
นอกเหนือจากข้างต้นเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากเราได้มาซึ่งธุรกิจใหม่ ๆ หากบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง เช่น การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทอื่นหรือการเข้าซื้อกิจการบางส่วนซึ่งเป็นไปได้มากว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราจะรวมอยู่ในการขายหรือการถ่ายโอน เราจะแจ้งให้ผู้เล่นของเราทราบทางอีเมลก่อนที่จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
โปรดทราบว่าเนื้อหาของเราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อให้ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาภายนอกดังกล่าวซึ่งอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการเปิดเผยข้อมูลการประมวลผลแยกต่างหาก
การเก็บรักษาข้อมูล
ตามที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขของเรา ทั้งคุณและเราสามารถตัดสินใจปิดบัญชีผู้เล่นของคุณได้ตลอดเวลา หลังจากปิดบัญชีของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่กฎหมายกําหนด ข้อมูลนี้จะถูกใช้เฉพาะในกรณีที่เจ้าหน้าที่ผู้มีอํานาจต้องการในกรณีที่มีการสอบถามเกี่ยวกับบันทึกทางการเงินและการคลัง การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
คุณต้องทราบว่าเนื่องจากกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงินในเขตอํานาจศาลเกมที่ได้รับอนุญาต เราจึงมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นที่ส่งระหว่างการลงทะเบียนและข้อมูลใด ๆ ซึ่งส่งผ่านในช่วงระยะเวลาการดําเนินการของบัญชีผู้เล่นเป็นเวลาอย่างน้อยห้าปีนับจากการทําธุรกรรมของผู้เล่นครั้งล่าสุดหรือการปิดบัญชี ดังนั้นคําขอให้ลบก่อนพ้นระยะเวลานี้จึงไม่สามารถดำเนินการได้
โดยมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ปลอดภัยแก่ผู้เล่น เราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านเว็บไซต์ยังคงปลอดภัย
บัญชีผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ด้วยอีเมลของผู้เล่นและรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเท่านั้น คุณยังสามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเป็นการป้องกันเพิ่มเติมจากการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลอื่นไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่มีการฉ้อโกง
ในกรณีที่เราพบว่าลูกค้ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทําที่เป็นการฉ้อโกงทุกประเภท เช่น การควบคุมเกม การฉ้อโกงการชําระเงิน การให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดพลาด การฟอกเงิน การใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย หรืออื่น ๆ บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นต่อบุคคลที่สามหรือเปิดเผยต่อสาธารณะ
การต่อต้านการฉ้อโกง
เราใช้วิธีการป้องกันการฉ้อโกงพิเศษเพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงินทุกประเภทบนเว็บไซต์ ความพยายามใด ๆ ในการกระทําที่เป็นการฉ้อโกงจะนําไปสู่การยกเลิกบัญชีของผู้เล่นในทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับโบนัสหรือโปรโมชั่น การเข้าสู่การแข่งขัน หรือบัญชีที่เชื่อมโยงกับบุคคลเดียวกันโดยใช้วิธีการที่เหมาะสมทั้งหมด ในกรณีที่มีการใช้หลายบัญชี เราจะยกเลิกโบนัสและการรับรางวัลโบนัสในทันที นอกจากนี้เราจะยังยกเลิกบัญชีดังกล่าวและระงับสิทธิ์ในโปรโมชั่นที่ผู้เล่นเคยมี
การขายและการปล่อยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าของเราให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากเราได้มาซึ่งธุรกิจใหม่ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท เช่น การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการโดย บริษัทอื่น หรือการซื้อกิจการบางส่วน เป็นไปได้มากว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราจะรวมอยู่ในการขายหรือการถ่ายโอน เราจะแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบทางอีเมลก่อนที่จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปล่อยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราเชื่อว่าการปล่อยมีความเหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือเพื่อบังคับใช้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของเรา และเพื่อการคุ้มครองบริษัทอื่น ๆ ภายในกลุ่มบริษัทของเรา
กฎระเบียบ
เรารับทราบว่าในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ เราผูกพันตามบทบัญญัติทางกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นเราจึงพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณตามแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดและกฎระเบียบที่บังคับใช้ นอกจากนี้และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ไม่มีสิ่งใดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ที่จะป้องกันไม่ให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราจําเป็นต้องทําเช่นนั้นตามกฎหมาย
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราเข้าใจถึงความสําคัญของการให้ความปลอดภัย การรักษาความลับความสมบูรณ์ของข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับโดยตรงจากคุณในเครือข่ายที่ปลอดภัยของเราที่อยู่เบื้องหลังซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่ทันสมัย เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ปลอดภัยแก่ผู้เล่นและเราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านเว็บไซต์ยังคงปลอดภัย
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้
อย่างไรก็ตามการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตมักจะไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณในขณะที่กําลังส่งได้
คุกกี้
เมื่อลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการของเรา คุณรับทราบว่าเราจะใช้คุกกี้ (คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าเว็บบางหน้า พวกมันบันทึกการตั้งค่าของคุณและส่งข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณ และส่งมอบบริการที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้คุกกี้บางตัวที่เราใช้เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเว็บไซต์ในการดําเนินการ) เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เพื่อช่วยให้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายขึ้น เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ และเพื่อปรับปรุงบริการ เราได้รวบรวมคุกกี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่มีข่าวการเปลี่ยนแปลงบริการใหม่และโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับการตลาดทางตรงดังกล่าว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้
หากคุณต้องการลบคุกกี้ใด ๆ ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือหยุดคุกกี้ที่ติดตามรูปแบบการท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์นี้ คุณสามารถทําได้โดยการลบคุกกี้ที่มีอยู่และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบล็อก (โดยปกติสามารถเปลี่ยนแปลงคุกกี้ได้ในส่วน "การตั้งค่า" ของเบราว์เซอร์ของคุณ) เราขอแนะนําให้คุณอย่าบล็อกหรือลบคุกกี้ของคุณเนื่องจากอาจจํากัดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา