BitKong, müşteri bakımı ve sosyal sorumluluk politikası olarak sorumlu oyunu desteklemeyi taahhüt eder. Siz, müşterilerimiz, sitemizde bahis deneyiminizi keyifle yaşamanızı, aynı zamanda problemli kumar oynamanın sosyal ve finansal zararlarından tamamen haberdar olmanızı sağlamak bizim sorumluluğumuzdur.

KONTROLÜ ELDE TUTMAK

Kumar, eğlenceli bir zaman geçirme şekli olarak ele alınmalı ve gelir elde etmek için bir araç olarak kullanılmamalıdır. Nüfusun çoğunluğu kumarı eğlence olarak ele alabilir ve riske edebilecekleri kadar para harcayabilirken, bazıları için daha zor olabilir. Bağımlılığınız olduğunu kabul etmek ve bununla ilgilenmek için asla geç değildir. Müşterilerimizi değerli buluyoruz ve kesinlikle soruna katkıda bulunmayacağız. Kumar alışkanlıklarınızı kontrol altında tutmak ve kumar bağımlılığı geliştirme riskinizi azaltmak için lütfen her zaman aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

• Kumar, makul bir şekilde yapılmalı ve para kazanmanın gerçek bir yolu olarak değil, bir eğlence biçimi olarak ele alınmalıdır. Kumarı gelir kaynağı olarak düşünmeyin.
• Sadece kaybedebileceğiniz parayla kumar oynayın.
• Kayıpların peşinden gitmekten kaçının - her zaman başka bir gün olacaktır.
• Zamanı takip edin ve harcadığınız para miktarını izleyin. Harcamak ve harcama ve zaman sınırınızı belirlemek ve belirlediğiniz sınırları aşmamak için bir sınır koyun.
• Alkol, uyuşturucu veya depresyon altındaysanız kumar oynamayın.
• Kumar oynamaya ara vermeniz gerekiyorsa, Destek ile iletişime geçerek kendinizi kendiniz hariç tutabilirsiniz.

Kumar oynamaya ara vermeniz gerekiyorsa, Destek ile iletişime geçerek kendinizi kendiniz hariç tutabilirsiniz. Kendiniz hariç tutma, hesabınızın en az 3 ay boyunca kapalı kalacağı ve hariç tutma süresi boyunca hiçbir koşulda yeniden etkinleştirilmeyeceği anlamına gelir. Soğuma dönemi olarak 7 gün boyunca hesabınızın dondurulmasını da isteyebilirsiniz.

Kendinizi hariç tutmayı düşünüyorsanız, hesapları olan tüm kumar şirketleriyle iletişime geçerek kendinizi hariç tutmanızı isteyin. Kendinizi hariç tutma süresinin dolmasından sonra, Müşteri Destek ile iletişime geçerek herhangi bir Hizmeti kullanmaya başlayabileceksiniz. İnternet kumar web sitelerine erişimi engellemenize izin verecek yazılımı yüklemenizi de öneririz.

Çevrimiçi etkinliğinizde sınırlar belirlemek isterseniz, Müşteri Destek ile iletişime geçin. Bahis miktarınızın maksimum sınırını sınırlandırabiliriz. Bu miktarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz, ancak son güncellemeden 24 saat sonra herhangi bir değişiklik yapılacaktır.

Kendinizi hariç tutma süresi boyunca yeni bir Hesap açmaya çalışmamalı ve yeni bir isim veya adresle Hizmeti kullanmaya devam ederseniz, finansal sorumluluğumuz olmayacağını ve başka bir hesap kullanmanız durumunda sorumlu tutulamayacağımızı kabul etmelisiniz.

YAŞ SINIRLAMALARI

Web sitesinde hesap açmak veya kumar oynamak için 18 yaşın altındaki herkes için yasa dışıdır. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi reşit olmayanlar veya zihinsel olarak savunmasız kişilere reklam yapmıyoruz.

Reklam, sponsorluk ve pazarlama faaliyetlerimizin, Hizmete reşit olmayan kişileri çekmeyi amaçlayan herhangi bir bilgi içermediğini garanti ediyoruz. Lütfen, siteyi kullanan 18 yaşın altındaki kişilerin kazançları iptal edilecektir. Bilgisayarınızı reşit olmayan kişilerle paylaşıyorsanız, kullanıcı adlarına, şifrelere ve bankacılık bilgilerine erişimlerinin olmadığından emin olmalısınız.

Tüm müşterilerimizin yaşını belirlemek için düzenli olarak kontrol yaparız ve tüm oyuncularımızın yasal yaşa ulaştığından emin olmak için yaş kontrolü yaparız. Bazı durumlarda kontrolümüz müşterinin yaşını doğrulayamaz ve gerekli bilgileri alana kadar kişisel hesaba erişim sınırlı olabilir ve fonlar dondurulabilir.

KUMAR BAĞIMLILIĞI TEST SORULARI

Kumar bağımlılık seviyenizi test etmek için lütfen aşağıdaki sorulara "Evet" veya "Hayır" yanıtı verin:

• Hobilerinizden veya normal boş zaman etkinliklerinizden ilginizi kaybettiniz mi?
• Tartışmalar, hayal kırıklıkları veya hayal kırıklıkları sizi kumar oynamaya mı teşvik ediyor?
• Kaybetmekten dolayı depresif hissediyor veya bazen intihar düşünceleri mi yaşıyorsunuz?
• Kumar oynadığınız zaman harcadığınız zaman veya para miktarını örtbas etmek için yalan söylediniz mi?
• Kumar, işe veya okula gitmenizi engelliyor mu?
• Zaman geçirmek veya sıkıntıdan kaçmak için kumar oynar mısınız?
• Uzun süre tek başına kumar oynar mısınız?
• Başkaları kumar oynamanız için eleştiride bulundu mu?
• Kumar hizmetlerindeki faaliyetleriniz hakkındaki diğer insanların görüşleri sizi rahatsız etmeye başladı mı?
• Kumar nedeniyle ailenize, arkadaşlarınıza veya hobilerinize ilginizi kaybettiniz mi?
• Son zamanlarda aileniz ve sevdiklerinizle daha az zaman mı geçiriyorsunuz?
• Kumar oynamaya devam etmek için para ödünç alıyor veya çalıyor musunuz?
• "Kumar parası" harcamaktan başka bir şeye harcamaktan çekiniyor musunuz?
• Tüm paranızı kaybedene kadar kumar oynar mısınız?
• Kaybettikten sonra kayıplarınızı en kısa sürede geri kazanmaya çalışmanız gerektiğini mi hissediyorsunuz?
• Kumar oynarken paranız biterse, kaybolmuş ve umutsuz hisseder ve mümkün olan en kısa sürede tekrar kumar oynamak istersiniz mi?