BitKong придерживается политики ответственной игры в качестве заботы о клиентах и социальной ответственности. Мы считаем, что наша ответственность перед вами, нашими клиентами, заключается в том, чтобы вы получали удовольствие от игры на нашем сайте, оставаясь полностью осведомленными о социальных и финансовых вредах, связанных с проблемным азартным игром.

СОХРАНЕНИЕ КОНТРОЛЯ

Азартные игры должны рассматриваться как развлечение, а не как способ заработка. Хотя большинство населения может рассматривать азартные игры как развлечение и тратить только то, что они могут позволить себе рискнуть, для некоторых это может быть более сложно. Никогда не поздно признать, что у вас есть зависимость и заняться ею. Мы ценим наших клиентов и никогда не будем способствовать проблеме. Чтобы сохранить контроль над своими азартными привычками и снизить риск развития азартной зависимости, всегда учитывайте следующие моменты:

• Азартные игры должны проводиться в разумных пределах и рассматриваться как форма досуга, а не как реальный способ заработка. Не рассматривайте азартные игры как источник дохода.
• Играйте только на те деньги, которые вы можете позволить себе потерять.
• Избегайте попыток вернуть потери - всегда будет еще один день.
• Отслеживайте время и контролируйте сумму денег, которую вы тратите. Установите пределы для суммы денег и времени, которые вы хотите потратить, и не превышайте установленные лимиты.
• Не играйте, если вы находитесь под влиянием алкоголя, наркотиков или чувствуете депрессию.
• Если вам нужен перерыв от азартных игр, вы можете самоисключиться из одного или всех продуктов, связавшись со службой поддержки.

САМОИСКЛЮЧЕНИЕ

Если вам нужно взять перерыв от азартных игр, вы можете самоисключиться, связавшись со службой поддержки. Самоисключение означает, что ваша учетная запись останется закрытой на минимальный период в 3 месяца и не будет восстановлена в любом случае в течение периода исключения. Вы также можете запросить замораживание своей учетной записи на период в 7 дней в качестве периода охлаждения.

Если вы рассматриваете возможность самоисключения, пожалуйста, свяжитесь со всеми компаниями, у которых у вас есть учетные записи, и попросите их также самоисключиться. По истечении периода самоисключения вы сможете начать использовать любые услуги, связавшись со службой поддержки клиентов. Мы также рекомендуем установить программное обеспечение, которое позволит вам заблокировать доступ к сайтам интернет-азартных игр.

Если вы хотите установить ограничения на свою онлайн-активность, свяжитесь со службой поддержки клиентов. Мы можем ограничить максимальную сумму вашей ставки. Вы можете изменять эти суммы в любое время, но любое изменение будет произведено только через 24 часа после последнего обновления.

В течение периода самоисключения вы не должны пытаться открыть новую учетную запись, и вы должны принять, что мы не несем финансовой ответственности и не будем нести ответственности, если вы продолжите играть или использовать новую учетную запись с услугой под другим именем или адресом.

ОГРАНИЧЕНИЯ ВОЗРАСТА

Запрещено открывать учетную запись или играть на сайте лицам, не достигшим 18 лет. Мы не рекламируем наши продукты и услуги для несовершеннолетних или психически уязвимых людей.

Мы гарантируем, что наши рекламные, спонсорские и маркетинговые мероприятия не содержат никакой информации, направленной на привлечение несовершеннолетних лиц к услуге. Пожалуйста, обратите внимание, что любой несовершеннолетний, обнаруженный на сайте, лишится любых выигрышей. Если вы делитесь компьютером с несовершеннолетними, вы должны убедиться, что они не имеют доступа к именам пользователей, паролям и банковским данным.

Мы регулярно проводим проверки, чтобы определить возраст наших клиентов и гарантировать, что все наши игроки достигли законного возраста. В некоторых случаях наши проверки не могут подтвердить возраст клиента, и мы запрашиваем дополнительную информацию для подтверждения того, что игрок достиг законного возраста. В этих случаях доступ к личному аккаунту может быть ограничен, а средства заморожены, пока мы не получим необходимую информацию.

ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ НА ПРИЗНАКИ АЗАРТНОЙ ЗАВИСИМОСТИ

Чтобы проверить уровень вашей азартной зависимости, ответьте "Да" или "Нет" на следующие вопросы:

• Вы потеряли интерес к своим хобби или обычным развлечениям?
• Вы хотите играть, когда возникают конфликты, разочарования или фрустрации?
• Вы чувствуете депрессию или даже думаете о самоубийстве из-за проигрышей?
• Вы когда-либо лгали, чтобы скрыть количество времени или денег, которые вы потратили на азартные игры?
• Мешает ли азартные игры посещению работы или учебы?
• Вы играете в азартные игры, чтобы убить время или избежать скуки?
• Вы играете в азартные игры в одиночестве на протяжении длительного времени?
• Кто-то критиковал вас за ваши азартные игры?
• Мнения других людей о вашей активности на сайте азартных игр начали вас раздражать?
• Вы потеряли интерес к семье, друзьям или хобби из-за азартных игр?
• Вы проводите меньше времени с семьей и близкими в последнее время?
• Вы обычно занимаете деньги или крадете, чтобы продолжать играть в азартные игры?
• Вы не хотите тратить "азартные деньги" на что-либо еще?
• Вы играете в азартные игры до тех пор, пока не потеряете все свои деньги?
• После проигрыша вы чувствуете, что должны попытаться вернуть потери как можно скорее?
• Если вы исчерпали деньги во время игры, вы чувствуете себя потерянным и в отчаянии и чувствуете необходимость играть снова как можно скорее?

Если вы ответили "Да" на большинство вопросов выше, то вероятно, у вас есть проблемы с азартной зависимостью.